راهنمای گامبهگام ایجاد حساب کاربری و ورود امن به پولیار. تبیین فرآیندهای ورود با اکانت گوگل، نحوه کارکرد رمز عبور و سیستم پیامک یکبارمصرف (OTP) به همراه راهحلهای فنی رفع اختلال در نقطه ورود کاربران
ثبتنام در پولیار بسیار سریع است و از طریق ایمیل (یا حساب گوگل با یک کلیک) و یا شماره موبایل انجام میشود. لطفاً به یاد داشته باشید که برای احراز هویت و امکان انجام معامله، ثبت شماره موبایلی که حتماً به نام خودتان باشد الزامی است (بدون شماره موبایل تنها میتوانید محیط اپلیکیشن را بررسی کنید). پس از وارد کردن اطلاعات و تایید، کافیست یک رمز عبور امن انتخاب کنید تا حسابتان ساخته شود.
برای ورود سریع، در صفحه ورود یا ثبتنام روی گزینه «ورود با گوگل» کلیک کنید. پس از انتخاب حساب جیمیل خود و تایید دسترسی لازم، سیستم مستقیماً و با بالاترین سطح امنیت شما را وارد حساب کاربری میکند. در این روش دیگر نیازی به ایجاد یا حفظ رمز عبور جداگانه نخواهید داشت.
خیر. بر اساس قوانین رگولاتوری و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده مالی، هر کد ملی تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است. سیستم ما با اتصال به سامانههای رسمی، این موضوع را بررسی میکند تا امنیت پلتفرم حفظ شود.
گاهی به دلیل اختلال موقت در شبکه اپراتورهای مخابراتی، پیامک با تاخیر ارسال میشود. لطفاً چند ثانیه صبر کنید و در صورت عدم دریافت، گزینه «ارسال مجدد کد» را بزنید. اگر مشکل تداوم داشت و پیامکی دریافت نکردید، میتوانید برای پیگیری و رفع مشکل با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید، به سادگی در صفحه ورود روی گزینه «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید تا از طریق پیامک آن را بازیابی کنید. اما در صورتی که شماره موبایل خود را تغییر دادهاید، برای حفظ امنیت داراییهایتان باید از طریق تماس با تیم پشتیبانی پولیار درخواست تغییر شماره را ثبت کنید. همکاران ما پس از بررسی و احراز هویت، شماره جدید را در حسابتان بهروزرسانی خواهند کرد.